Software Produzido No Brasil
02. Como Registrar o Aplicativo?
03. Há Desconto Para Licenciamento de Múltiplas Cópias?
04. A Mesma Senha de Licenciamento Funciona Em Diferentes Instalações?
05. Se Reformatar Meu Computador e Reinstalar o Aplicativo Irei Perder o Registro de Funcionamento?
06. Como Posso Oferecer Sugestões Para Melhorias No Aplicativo?
07. Como Posso Pedir Modificações Específicas a Minha Necessidade?
08. Posso Distribuir a Aplicação a Outros?
09. Posso Criar Derivações Com o Aplicativo?
10. Quais os Recursos Mínimos Necessários Para Usar Este Aplicativo?
11. Este Aplicativo Funciona Em Rede de Computadores?
12. Quando Instalado em Rede o Aplicativo Precisa Ser Licenciado Em Todas as Estações Usuárias?
13. Como Devo Fazer Para Obter Cópias de Segurança dos Meus Dados?
14. Como Devo Proceder No Caso de Uma Restauração de Uma Cópia de Segurança?
15. Posso Transferir os Dados Existentes Em Um Computador Para Outro?
16. Há Algum Procedimento Especial Para Instalar o Aplicativo?
O direito de utiliza-lo plenamente sem restrições. Passa-se a ter uma licença legal e vitalícia de utilização. Após o pagamento da taxa de registro não será necessário nenhum pagamento adicional para continuar utilizando o produto. Ele não exige aluguéis ou outros pagamentos. Além disto, após o registro, ofereceremos 90 dias de suporte gratuito por email. Mesmo após este período não teremos restrição em oferecer algum suporte de natureza eventual. E também poderemos oferecer outros serviços, cobrados à parte, ao seu critério, conforme o seu interesse e disponibilidade.
Simplesmente fazendo um depósito bancário em conta corrente conforme informações apresentadas na tela inicial do aplicativo. Em seguida, informar-nos por email, fax ou qualquer outro meio, a respeito do depósito efetuado. Nesta mensagem, informe-nos também a Série de Identificação da instalação que aparece na tela inicial. Em resposta a esta mensagem retornaremos com a Senha de Licenciamento correspondente e que irá liberar o uso registrado do aplicativo. Normalmente nossa mensagem com a Senha de Licenciamento será enviada em menos de 24 horas dependendo da possibilidade de confirmarmos com precisão o depósito bancário. Se nos informar o Banco e Agência de origem, ou se puder nos enviar um fax de algum comprovante de depósito a nossa resposta com a Senha de Licenciamento será agilizada. Uma vez recebida a Senha de Licenciamento será conveniente que a nossa mensagem de retorno a você seja impressa ou guardada de forma segura para alguma eventual necessidade futura.
Sim. Há 10% de desconto, no valor total do licenciamento, a partir de 10 cópias. 20% a partir de 20 cópias e 30% a partir de 30 cópias. Como para qualquer outro tipo de produto, o desconto é concedido quando se adquire todas as cópias de uma só vez.
Não. A Série de Identificação e a Senha de Licenciamento correspondente mudam de computador para computador e de instalação para instalação. É necessário que você adquira uma licença de uso para cada instalação.
Caso o aplicativo seja reinstalado sobre uma instalação já existente, não haverá necessidade de introduzir nova Senha de Licenciamento. Mas se o equipamento original tiver sido substituído ou reformatado, com uma nova instalação a partir do zero, uma nova Série de Identificação será gerada com a conseqüente necessidade de uma nova Senha de Licenciamento. Neste caso procure-nos e nos mostre a mensagem por meio da qual o aplicativo foi originalmente licenciado. Não teremos restrição a lhe fornecer Senhas de Licenciamento adicionais desde que seja possível comprovar com estas informações e com nossos registros, que trata-se apenas de um mero caso de reinstalação. Este inconveniente é necessário para evitar o uso indiscriminado de cópias ilegais e não registradas de programas de computador. Lamentamos pelo pequeno transtorno que este tipo de ocorrência possa causar aos usuários legais, mas esperamos que possam compreender os problemas causados pela pirataria que provocam as necessidades de controle da distribuição.
Se desejar, escreva-nos sobre sugestões de melhorias que possam ser adicionados à aplicação e que a tornariam melhor e mais útil ao usuário geral. Agradecemos sua colaboração! Ao nosso critério, elas poderão ser eventualmente incluídas em novas e futuras versões.
Podemos executar alterações na aplicação de forma a incluir ou modificar características de funcionamento que possam torna-la mais útil e adequada a sua utilização. Este tipo de trabalho sempre está sujeito a acertos financeiros à parte assim como a possibilidade de executa-las. Oferecemos consultoria e podemos produzir software exatamente da forma como necessita, mas é importante esclarecer que, neste tipo de caso, a necessidade de investimento não tem nenhuma relação com o baixo custo da aplicação padrão distribuída em larga escala. Neste caso deixamos de oferecer um Programa Pronto e passamos a oferecer Serviço de Desenvolvimento. Trabalhos executados a pedido especial são orçados com base na sua dimensão e no número de horas de trabalho a aplicar na sua criação.
Sim. A distribuição poderá ser feita por qualquer meio, mas deverá ser feita por meio do arquivo de instalação original. Não há restrição a que o pacote de instalação original seja incluído em discos ou mídia de distribuição, juntado ou não a outros produtos ou disponibilizado para download via internet. Caso pretenda fazer isto é conveniente, mas não obrigatório, que nos informe de maneira a assegurar que estará oferecendo e distribuindo a última e mais atualizada versão do aplicativo.
Sim. Não temos restrições a tratar sobre nenhuma das possíveis formas de distribuição ou associação deste produto. Para grandes ou pequenos usuários, com ou sem valor agregado adicional, nas diversas formas comerciais, inclusive associado a outros componentes ou produtos e eventualmente personalizado com aspectos especiais conforme a conveniência comercial.
Um computador padrão PC, igual ou superior ao 486, com ao mínimo 16 Mega Bytes de memória RAM, teclado, mouse e monitor com resolução mínima de 800 por 600 pontos. Alguns recursos opcionais e oferecidos pela aplicação necessitam fazer uso de equipamentos adicionais como leitores de códigos de barras, caixas de som, recursos multimídia e produtos para comunicações como modem comum, padrão Hayes. Estes recursos, embora não sejam obrigatórios, podem proporcionar ganhos sensíveis na utilização. Sobre sistema operacional, o aplicativo funcionará em ambientes Windows 98, 2000, Millenium, NT, XP e seus sucessores.
Sim, tanto na versão tradicional Freeware quanto na Corporativa. Na versão corporativa ele pode ser usado a partir de um banco de dados SQL padrão, local ou remoto. Neste caso ele pode ser aplicado com produtos de alta escalabilidade, como Oracle ou outros semelhantes. Na versão tradicional, que não utiliza bancos de dados SQL de alta escalabilidade, mas que possui os mesmos recursos, ele também pode ser aplicado em um Computador Servidor de banco de dados com acesso por meio das estações. A forma mais fácil para utilização em rede é instala-lo no computador Servidor e em todas as estações usuárias. O procedimento de instalação é padrão e idêntico em todos os equipamentos que serão utilizados. O disco do Servidor, que conterá os dados da aplicação, deverá estar acessível, para leitura e escrita, em todos os demais computadores que farão acesso pela rede. Após a instalação do Comercial Melhor, os arquivos necessários ao funcionamento do programa estarão gravados na pasta "C:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor\". A este nome acrescenta-se ainda o número da versão do aplicativo. Para exemplificar, na versão 3.03 do Comercial Melhor, o nome exato da pasta onde ficam os dados será: "C:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor 303\". Desta forma, cada estação usuária existente na rede deverá apontar para esta mesma pasta gravada no Computador Servidor. Isto pode ser feito por meio do software BDE Administrator, que instala-se automaticamente junto com o Comercial Melhor. Para funcionamento em rede, utilizando dados contidos no Computador Servidor, o BDE Administrator deve ser acionado por meio do Painel de Controle do Windows de cada estação usuária. Como exemplo para a versão 3.03 do Comercial Melhor, uma vez acionado o BDE Administrator, deve-se selecionar a sua Guia "Databases", título "ComercialMelhor303", parâmetro "Path" e apontar-se esta rota de utilização de forma a indicar o Disco e a Pasta de destino, do Computador Servidor, em "\Arquivos de Programas\Comercial Melhor 303". O acesso a este disco e a esta pasta deverá ter sido previamente disponibilizado a todas as estações usuárias. Por exemplo, se o disco do Servidor for representado pela letra "F", este "Path" ficará "F:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor 303". A forma de disponibilizar o acesso ao disco do servidor para as demais estações da rede poderá ser feita por meio dos recursos de compartilhamento do Windows bem como dos recursos oferecidos para Mapeamento de unidades de disco. Executadas as alterações via BDE Administrator em cada estação, deve-se gravar as modificações executadas e aquela estação estará apta ao uso do programa com os dados contidos no Computador Servidor. Este procedimento deve ser repetido em todas as estações que utilizarão o aplicativo Comercial Melhor em rede e compartilharão as informações nele contidas. O programa BDE Administrator, necessário a esta configuração, é automaticamente instalado em cada equipamento quando se instala o aplicativo padrão. Normalmente ele poderá ser encontrado por meio do Botão "Iniciar" do Windows, "Configurações", "Painel de Controle". Feito isto, na janela que se abrirá, haverá um ícone que aciona o "BDE Administrator". Para alguns Windows, como o XP, o "BDE Administrator" poderá estar em locais alternativos sendo neste caso necessário, para localiza-lo e realizar as configurações de rede acima descritas, utilizar o recurso de localização do Windows XP. Para fazer isto utilize o dispositivo de localização de arquivos do Windows XP procurando, em toda a unidade "C" de disco rígido o arquivo chamado "BdeAdmin.exe". Uma vez encontrado bastará clica-lo e realizar as configurações acima descritas. Um guia detalhado do Procedimento de Instalação do Comercial Melhor em Rede de Computadores pode ser obtido clicando-se Aqui.
Sim. Nas estações da rede em que não for introduzida a Senha de Licenciamento o aplicativo também funcionará mas terá restrições de funcionamento quando a possibilidade de realizar novos cadastros.
Como os computadores podem apresentar defeitos é importante que se realizem cópias de segurança dos dados digitados. Desta forma, no caso de uma pane no disco aonde eles estão gravados, será possível, em outro computador ou no mesmo, após o seu reparo, a restauração dos dados sem que necessitem ser novamente introduzidos. A forma de fazer isto consiste simplesmente em copiar o conteúdo da pasta "\Arquivos de Programas\Comercial Melhor\", assim como das suas sub-pastas, do computador aonde os dados tenham sido digitados e reproduzi-los em um outro local de onde possam ser recuperados com segurança em caso de necessidade. A este nome acrescenta-se ainda o número da versão do aplicativo. Para exemplificar, na versão 3.03 do Comercial Melhor, o nome exato da pasta onde ficam os dados será: "C:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor 303\". Para execução destas cópias de segurança podem ser utilizados quaisquer recursos disponíveis inclusive com possibilidade de uso de eventual compressão de dados, via aplicações ZIP e ARJ, por exemplo. Não existem pastas ou arquivos adicionais e secretos. O próprio aplicativo também oferece opção para execução de cópias de segurança internas. Utilizar o recurso interno ou externo não faz diferença. Apenas é importante saber que se a sua utilização é profissional que faça suas cópias backup de forma periódica e atenta pois a perda de um banco de dados sempre traz prejuízos muito grandes.
Em caso de ter de restabelecer o funcionamento de um computador que deixou de funcionar, basta apenas que, após seu reparo, que se Reinstale o Aplicativo Original, em seguida, que se coloque os arquivos gravados em sua cópia de segurança no local original, pasta: "\Arquivos de Programas\Comercial Melhor\". Simplesmente copie os arquivos de seu Backup por cima dos que estiverem por lá, vazios, logo após a Reinstalação da nova cópia do aplicativo.
Sim. Você pode transferir os dados cadastrados em um computador para outro. Normalmente para fazer isto basta realizar uma cópia completa do conteúdo da pasta "C:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor\" no computador de Origem e transferi-los, para a mesma pasta no computador de Destino. A este nome acrescenta-se ainda o número da versão do aplicativo. Para exemplificar, na versão 3.03 do Comercial Melhor, o nome exato da pasta onde ficam os dados será: "C:\Arquivos de Programas\Comercial Melhor 303\". Note contudo que este procedimento provocará a perda das informações que porventura tenham sido atualizadas exclusivamente no computador de destino. Em uma situação como estas os dados da Origem são copiados sobre os dados do Destino. Além disto, é importante que o aplicativo já tenha sido originalmente instalado no computador de Destino.
Não. Basta executar o arquivo de instalação padrão. Todo o procedimento é executado de forma automática sem necessidade de intervenção do usuário. Na primeira fase ocorre a expansão do "kit" de instalação cuja execução normalmente é feita na pasta "C:\Windows\Temp" do computador. Em seguida, automaticamente, é realizada a instalação propriamente dita. O usuário não precisa intervir ou tomar nenhuma providência especial.
A remoção do aplicativo, sem cópia prévia de segurança irá provocar a perda das informações cadastradas. Se desejar mesmo desinstala-lo isto será feito por meio do Botão Iniciar do Windows, "Configurações", "Painel de Controle", "Adicionar ou Remover Programas". Aí selecione o nome do aplicativo na lista apresentada e acione o Botão "Remover".